Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [à compléter]
1. Qui sommes-nous ?
2TI Vision (voir mentions légales) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données de compte : nom, email, mot de passe (chiffré) ;
- Données de commande : adresse de livraison ou point relais, contenu du panier, historique d'achats, factures ;
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe, jamais stockées par nos soins ;
- Données de navigation : pages visitées, à des fins de statistiques internes anonymisées (voir section 6).
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Gérer votre compte et vos commandes (base légale : exécution du contrat) ;
- Assurer le suivi de livraison et le service client (exécution du contrat) ;
- Gérer le programme de fidélité (exécution du contrat) ;
- Vous envoyer des emails liés à vos commandes (exécution du contrat) ;
- Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti (consentement) ;
- Améliorer le site grâce à des statistiques de fréquentation anonymisées (intérêt légitime).
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par 2TI Vision et par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Stripe (traitement des paiements) ;
- Notre hébergeur (Vercel) et notre base de données ;
- Resend (envoi des emails transactionnels), le cas échéant.
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de commande sont conservées 10 ans à des fins comptables et légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (voir section 7).
6. Statistiques de fréquentation
Nous mesurons le nombre de visites et de pages vues sur le site à l'aide d'un outil de mesure d'audience interne (pas d'outil tiers type Google Analytics). Ces statistiques sont anonymisées, ne servent qu'à un usage interne, et ne permettent pas de suivre un visiteur d'un site à l'autre. Conformément aux recommandations de la CNIL, cet outil étant exempté de consentement, il n'est pas concerné par le bandeau cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant àcontact.2tivision@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Pour le détail des cookies utilisés sur le site, consultez notre Politique de cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données (mots de passe chiffrés, connexions sécurisées HTTPS, paiement délégué à Stripe qui est certifié PCI-DSS niveau 1).
